退換貨說明

1. 貨到後享有7天鑑賞期。若為個人因素要退貨，請保持商品、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性。退回的商品必須都是全新狀態且包装完整 。
2. 7天鑑賞期非試用期，商品一經拆箱、拆包装等，除了商品有瑕疵外，其它因素不接受退換貨。若商品收到後有任何問題，請您直接聯繫我們bioenergy.tw2002@gmail.com 後續我們將盡快安排人員回覆您！
3. 商品若有退、換貨需求 請直接聯繫我們官方LINE @bio111 。回覆時間為
 （周一至周五 9:00- 17:00 • 連續/國定假日除外）請您耐心等候我們的回覆！
4.若在鑑賞期七天内，享有一次逆物流免運，超過鑑賞期七天則需索取運費。所有退換貨商品皆須保持外包裝、附件、贈品及所有隨附文件的完整性。
5. 鑑賞期內退、換貨商品項目均有限制，詳細請至官網QA常見間题 
6， 所有訂單的退貨，都需等待菩提樹收回商品後。確認商品的狀況良好 •才會開始進行處理退款等相關之處理。
7.無法退貨之情況：
「消費者保護法第19條及行政院消發者保護處公告 「通訊交易解除權合理例外情事用準則，以下商品無7天鑑賞期/猶豫期：
  a.已拆封之個人衛生用品、影音商品。
  b.易於腐敗、保存期限較短(己標示近效)或解約時即將通期
  c.依消費者要求所為之客製化商品給付。
8.官網無提供換貨服務，若訂錯商品請先申請退貨後，完成退貨程序,再重新下訂。